よくあるご質問FAQ
お客様からよくいただくご質問をQ&A形式にてまとめました。
是非とも、当店をご利用の前にご確認下さい。
お支払いに関するご質問
- クレジットカードは使えますか？
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はい。
VISA、MASTER、JCB、AMEX、DINERSの5種類のクレジットカードをご使用いただけます。 - 電子マネーは使えますか？
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いいえ、電子マネーでの決済は対応しておりません。
- QRコード決済は使えますか？
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いいえ、QRコード決済には対応しておりません。
- 領収書は発行してもらえますか？
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はい、対応いたします。
お会計の際に、スタッフまでお申し付けください。
店舗・サービスに関するご質問
- 感染予防対策はどのようにしていますか？
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お肉料理とワインのお店『ハンバーグレストラン ぺーな』では感染予防対策として、
・スタッフの毎日の検温
・従業員の手洗いやうがいの徹底
・店内の消毒の徹底
・食器・調理器具の消毒の徹底
・店内の消毒液の設置
・ご来店時の際の消毒のお願い
など、少しでもお客様に安心してご利用いただけれるよう、感染症対策を徹底して行っております。 - 平均的なご予算はいくらですか？
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ランチの場合は、1,000円前後。
ディナーの場合は、3,500円程度となります。 - 予約は可能ですか？
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はい、ご予約承っております。
お電話、お問い合わせフォームから、ご来店の日時、人数などをお知らせください。 - 席のみの予約は可能ですか？
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はい、席のみのご予約も大歓迎です。
お席には限りがございますので、お早めのご予約をお願いいたします。 - 予約は必要ですか？
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いいえ、予約なしでご来店いただけます。
ただし、大人数でのご利用の場合は事前予約される事をおすすめします。また、曜日やお時間によっては混雑する場合がございます。
その場合についても、事前にご予約いただけるとスムーズにご来店いただけるかと思います。 - たばこを吸うことはできますか？
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はい、喫煙可能となっております。
- 禁煙席はありますか？
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いいえ、喫煙席のみとなっております。
- 子供連れでも大丈夫ですか？
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当店は喫煙可能店のため、20歳未満の入店はお断りさせていただいております。
ご了承下さい。 - 駐車場はありますか？
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いいえ、ございません。
近隣の有料駐車場をご利用下さい。 - 宴会プランや飲み放題プランはありますか？
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はい、多数ご用意しております。
貸切時間、コース料理、飲み放題プランなど、ご予算に合わせた満足しただけるご提案をさせていただきます。
少人数からの貸し切りも出来ますので、まずはお気軽にご相談ください。 - 誕生日祝いでケーキを用意してもらうことは可能ですか？
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はい、バースデーケーキを用意することは可能です。
誕生日会にぴったりのコース料理や飲み放題プランなども、ご提案させていただきます。
パーティーを楽しんでいただけるよう、出来る限りの対応をさせていただきます。
まずは、お気軽にご相談ください。 - 結婚式の二次会での貸し切りは可能ですか？
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はい、大歓迎です。
ご予算に合わせた料理内容や飲み放題プランなどをご提案させていただきます。
また、花束の手配やプロジェクターのご用意など、出来る限りの対応をさせていただきます。
少人数からの貸し切りも出来ますので、まずはお気軽にご相談ください。 - 貸し切りは可能ですか？
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はい、貸し切り可能です。
会社行事、パーティー、各種懇談会など、様々なシーンでご利用いただいております。少人数からの貸し切りやご予算に合わせた特別プランもご用意できます。
出来る限りの対応をさせていただきますので、まずはお気軽にご相談ください。
- テイクアウトのみの利用は可能ですか？
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いいえ、現在テイクアウトは対応しておりません。
ただし、事前にご予約をいただける場合のみ、対応させていただきます。 - オードブルやお弁当の注文は可能ですか？
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はい、可能です。
ご予算やご希望に合わせたオードブルやお弁当をお作りすることが可能です。
ただし、事前にご予約が必要となりますので、まずは、お気軽にご相談ください。